Правила отмены

Ожидающую заявку можно бесплатно отозвать в любое время, указав номер. Отдельно подтверждённую услугу отменяйте по контактам в подтверждении.

Сроки, сборы и способ возврата сообщаются письменно до депозита и могут отличаться для поездки, курса, частной или сторонней услуги.

Без графика, сообщённого и принятого до оплаты, сайт не создаёт скрытого сбора. Важно время получения сообщения.

Пропущенный трансфер, слишком позднее прибытие или неявка могут считаться no-show по подтверждению. Сообщите сразу.

Отсутствие сертификата, возраста, врача или другого требования может изменить или исключить участие; возврат зависит от условий и затрат.

Капитан, профессионал или орган могут изменить или отменить из-за погоды, моря, порта, безопасности или работы. Равноценная смена места не означает автоматическую отмену.

Если нет разумной принятой альтернативы, можно перенести или вернуть оплату отменённой части, кроме оказанных услуг и раскрытых невозвратных расходов, если закон позволяет.

Быстро сообщите о болезни, травме, сбое рейса или серьёзном событии. С подтверждением постараемся перенести или снизить потери, без гарантии при уже понесённых сторонних расходах.

Одобренный возврат по возможности идёт исходным способом и в валюте; внешние комиссии и курс могут изменить сумму.

Для отмены используйте Контакты или официальный WhatsApp, указав номер, имя и дату. Не отправляйте медицинские данные публично.