Politique d'annulation

Retirez une demande en attente à tout moment avec sa référence, sans frais. Cela n'annule pas une prestation confirmée séparément : utilisez alors les coordonnées de la confirmation.

Délais, frais et remboursement sont indiqués par écrit avant l'acompte et peuvent varier selon sortie, cours, privé ou tiers.

Sans barème communiqué et accepté avant paiement, le site ne crée aucun frais caché. L'heure de réception de votre message fait foi.

Transfert manqué, retard incompatible avec la sécurité ou absence peuvent constituer un no-show selon la confirmation. Prévenez immédiatement.

L'absence de certification, âge, justificatif médical ou autre condition peut modifier ou empêcher la participation ; le remboursement dépend des coûts engagés et conditions annoncées.

Capitaine, professionnel ou autorité peut modifier ou annuler pour météo, mer, port, sécurité ou exploitation. Un site équivalent n'est pas automatiquement une annulation.

Sans alternative raisonnable acceptée, choisissez report ou remboursement de la partie annulée, hors prestations réalisées et frais tiers non remboursables annoncés, si la loi l'autorise.

Signalez rapidement maladie, blessure, vol perturbé ou événement grave. Avec justificatif, nous chercherons un report ou limiterons la perte, sans garantie si des frais tiers sont engagés.

Un remboursement approuvé revient si possible par la méthode et devise d'origine ; frais externes et change peuvent affecter le reçu.

Pour annuler, utilisez Contact ou WhatsApp officiel avec référence, nom et date, sans données médicales publiques.