Política de cancelación

Retira una solicitud pendiente en cualquier momento indicando referencia, sin cargo. No cancela un servicio confirmado aparte; usa los datos de esa confirmación.

Plazos, cargos y método de reembolso se informan por escrito antes del depósito y pueden variar según salida, curso, privado o tercero.

Sin tabla comunicada y aceptada antes de pagar, la web no crea cargos ocultos. Cuenta la hora en que recibimos tu mensaje.

Perder recogida, llegar demasiado tarde o no acudir puede ser no-show según la confirmación. Avisa de inmediato.

No cumplir certificación, edad, autorización médica u otro requisito puede cambiar o impedir participación; el reembolso depende de costes comprometidos y términos informados.

Capitán, profesional o autoridad puede cambiar o cancelar por clima, mar, puerto, seguridad u operación. Un punto equivalente no es cancelación automática.

Si no ofrecemos alternativa razonable aceptada, elige reprogramar o reembolso de la parte cancelada, excepto servicios realizados y costes externos no reembolsables informados, cuando la ley permita.

Comunica pronto enfermedad, lesión, vuelo afectado u otro evento serio. Con prueba intentaremos reprogramar o reducir pérdida, sin garantía si ya hay costes externos.

El reembolso aprobado vuelve cuando sea posible al método y moneda originales; banco, tarjeta o cambio externos pueden afectar lo recibido.

Para cancelar usa Contacto o WhatsApp oficial con referencia, nombre y fecha. No envíes datos médicos en mensajes públicos.