Stornierungsrichtlinie

Eine offene Anfrage kann jederzeit unter Angabe der Referenz zurückgezogen werden. Sie ist noch keine Buchung und verursacht keine Stornogebühr. Eine separat bestätigte Leistung muss über deren Kontaktdaten storniert werden.

Fristen, Gebühren und Erstattungsweg werden vor Anzahlung schriftlich genannt und können je nach Tagesfahrt, Kurs, Privatauftrag oder Drittleistung abweichen.

Wurde kein Zeitplan vor Zahlung offengelegt und akzeptiert, entsteht durch diese Website keine versteckte Gebühr. Maßgeblich ist der Eingang deiner Nachricht.

Verpasste Abholung, zu spätes Erscheinen oder Nichterscheinen kann nach bestätigten Bedingungen als No-show gelten. Melde Verzögerungen sofort.

Fehlende Brevets, Alters-, medizinische oder andere Voraussetzungen können zur Änderung oder Ablehnung führen; Erstattung richtet sich nach offengelegten Bedingungen und bereits gebundenen Kosten.

Captain, Tauchprofi oder Behörde können wegen Wetter, Meer, Hafen, Sicherheit oder Betrieb ändern oder absagen. Ein gleichwertiger Platzwechsel ist nicht automatisch eine Stornierung.

Können wir keine akzeptierte Alternative bieten, ist Umbuchung oder Erstattung des abgesagten Teils möglich; erbrachte Leistungen und offengelegte nicht erstattbare Drittkosten bleiben ausgenommen, soweit zulässig.

Melde Krankheit, Verletzung, Flugstörung oder ernste Ereignisse schnell. Mit Nachweis versuchen wir Umbuchung oder Schadensminderung; bei bereits gebundenen Drittkosten besteht kein automatischer Anspruch.

Genehmigte Erstattungen erfolgen nach Möglichkeit über ursprüngliche Zahlungsart und Währung. Fremde Bank-, Karten- oder Kursdifferenzen können den Eingang beeinflussen.

Für Änderungen nutze Kontaktseite oder offizielles WhatsApp mit Referenz, Name und Datum. Keine medizinischen Details öffentlich senden.