Storno podmínky

Nevyřízenou žádost můžete kdykoli bez poplatku stáhnout s uvedením reference. Samostatně potvrzenou službu zrušte přes údaje v potvrzení.

Lhůty, poplatky a způsob refundace sdělíme písemně před zálohou; liší se podle výletu, kurzu, soukromé či externí služby.

Bez plánu sděleného a přijatého před platbou web nevytváří skrytý poplatek. Rozhoduje přijetí zprávy.

Zmeškaný odvoz, pozdní příchod nebo absence může být no-show dle potvrzení. Dejte ihned vědět.

Chybějící certifikace, věk, lékař či jiný požadavek může změnit či vyloučit účast; refundace závisí na podmínkách a nákladech.

Kapitán, profesionál nebo úřad může změnit či zrušit kvůli počasí, moři, přístavu, bezpečnosti nebo provozu. Rovnocenná změna lokality není automatické storno.

Bez rozumné přijaté alternativy lze přesunout nebo vrátit platbu za zrušenou část, mimo dokončené služby a oznámené nevratné náklady, dovoluje-li to právo.

Nemoc, úraz, narušený let či vážnou událost hlaste rychle. S dokladem se pokusíme přesunout nebo snížit ztrátu, bez záruky u již vázaných nákladů.

Schválenou refundaci vracíme pokud možno původní metodou a měnou; externí poplatky a kurz mohou částku ovlivnit.

Ke zrušení použijte Kontakt nebo oficiální WhatsApp s referencí, jménem a datem. Neposílejte veřejně zdravotní údaje.